Privacy Policy di Difendo Alarm

Questa Privacy Policy è stata aggiornata l’ultima volta il 09/07/2025.

Abbiamo redatto questa Privacy Policy, ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR), per aiutarti a comprendere i tuoi diritti relativi ai dati personali e per garantire che il trattamento dei dati avvenga in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali.

Questa Privacy Policy descrive le nostre pratiche di raccolta dei dati e i tuoi diritti di accesso, correzione o limitazione dell’uso dei tuoi dati personali. Salvo indicazioni contrarie o collegamenti a politiche diverse, questa Privacy Policy si applica quando visiti o utilizzi il sito web www.difendoalarm.it.

Ti ricordiamo che utilizzando i nostri servizi accetti i termini di questa Privacy Policy. Se non intendi accettarla, ti invitiamo gentilmente a non utilizzare i nostri servizi.

Difendo Alarm non è responsabile per trattamenti ulteriori effettuati da clienti o partner commerciali né per eventuali dati aggiuntivi richiesti da terzi.

1. Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento

– **Titolare del trattamento dei dati:** Difendo Alarm S.r.l., con sede in Via G. Iervolino, 423, 80040 Poggiomarino (NA)
– **Responsabile del trattamento:** Pasquale Iossa, contattabile all’indirizzo email privacy@difendoalarm.it

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo direttamente da te alcuni dati personali, come le informazioni fornite durante la registrazione sul nostro sito, la richiesta di sopralluoghi o preventivi, nonché dati relativi agli indirizzi per l’installazione dei nostri sistemi di sicurezza. Non ti chiederemo mai dati eccedenti rispetto a quelli strettamente necessari per le nostre attività.

2.1 Dati forniti direttamente da te

Possiamo raccogliere vari dati personali in base a come utilizzi i nostri servizi. Di seguito alcuni esempi di dati che potremmo raccogliere quando crei un account, richiedi un servizio o utilizzi il nostro sito:

– Nome
– Cognome
– Indirizzo di residenza o installazione
– Indirizzo di fatturazione
– Codice di avviamento postale
– Città e provincia
– Indirizzo email
– Numero di telefono
– Codice fiscale o Partita IVA (se necessario per fatturazione)

Questi dati vengono raccolti solo per fornire un servizio adeguato agli standard di qualità e sicurezza che intendiamo garantire. I dati sono trattati presso la nostra sede operativa e puoi contattarci per ulteriori informazioni all’indirizzo email indicato.

2.2 Cookie e strumenti di raccolta dei dati

Come descritto nella nostra Politica sui Cookie, Difendo Alarm e i provider di servizi che operano per nostro conto (come Google Analytics) utilizzano strumenti di raccolta automatica dei dati, come cookie, tag e web beacon, quando accedi al nostro sito. Questi strumenti raccolgono dati di sistema e di utilizzo per migliorare la tua esperienza e analizzare l’uso del sito.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
– **Preferenze:** per ricordare le tue impostazioni e personalizzare l’esperienza.
– **Sicurezza:** per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati.
– **Funzionali:** per archiviare impostazioni operative.
– **Stato della sessione:** per tracciare le interazioni e migliorare la navigazione.

Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

2.3 Analisi

Utilizziamo servizi di analisi di terze parti, come Google Analytics, per monitorare l’uso del nostro sito e migliorare i nostri servizi. Questi strumenti ci forniscono dati su visite, provenienza degli utenti e comportamento sul sito.

2.4 Pubblicità online

Potremmo utilizzare servizi pubblicitari di terze parti, come Google Ads o Facebook Ads, per promuovere i nostri servizi su altri siti o applicazioni. Questi annunci possono essere personalizzati in base ai tuoi interessi o alla tua attività online.

3. Per quali scopi usiamo i dati

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
– Fornire e gestire i nostri servizi di sicurezza, come sopralluoghi, installazioni e assistenza.
– Elaborare richieste di preventivi o ordini di sistemi di sicurezza.
– Comunicare con te riguardo al tuo account o alle tue richieste.
– Garantire un servizio di assistenza clienti rapido ed efficace.
– Migliorare i nostri servizi attraverso analisi dei dati.
– Offrire comunicazioni promozionali personalizzate, se hai dato il consenso.

I dati possono essere forniti in modo obbligatorio (per eseguire un contratto o adempiere a obblighi legali) o facoltativo (per migliorare l’esperienza). Puoi anche inviarci dati volontariamente, ad esempio tramite email.

4. Con chi condividiamo i dati

Difendo Alarm può condividere i tuoi dati per scopi operativi, di sicurezza o conformità legale con:
– Provider di servizi che operano per nostro conto (es. hosting, analisi dati, marketing).
– Sistemi di fatturazione per adempiere a obblighi contabili e fiscali.
– Autorità competenti, se richiesto dalla legge o per prevenire frodi e abusi.

I dati personali sono conservati su server situati nel territorio europeo e non vengono trasferiti al di fuori dell’UE senza adeguate garanzie.

5. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni. Tuttavia, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a proteggere la tua password e a contattarci immediatamente a privacy@difendoalarm.it in caso di sospetta compromissione del tuo account.

6. I tuoi diritti

Hai diversi diritti sui tuoi dati personali, tra cui:
– Revocare il consenso in qualsiasi momento.
– Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
– Accedere ai tuoi dati e richiederne copia.
– Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
– Limitare il trattamento o trasferire i dati a un altro titolare.
– Proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@difendoalarm.it. Risponderemo entro 30 giorni, previa verifica della tua identità.

7. Opzioni a tua disposizione riguardo l’uso dei tuoi dati

Puoi scegliere di non fornirci alcuni dati, ma ciò potrebbe limitare l’accesso a determinate funzionalità. Per domande o richieste sui tuoi dati, scrivici a privacy@difendoalarm.it.

8. Dove conserviamo i tuoi dati

I tuoi dati sono archiviati su server sicuri situati nel territorio europeo, gestiti da provider conformi al GDPR.

9. Aggiornamenti e informazioni di contatto

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite avviso sul sito. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo tali modifiche, accetti la versione aggiornata della policy.

Per qualsiasi domanda o necessità, contattaci a:
**Email:** privacy@difendoalarm.it
**Telefono:** 800 123 456
**Indirizzo:** Via G. Iervolino, 423, 80040 Poggiomarino (NA)